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Última actualización: 23/04/2026  ·  Versión: 2.0

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL PORTAL DE WORK AND TRAVEL Y AUTORIZACION DE DATOS.

1. Información General

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales SUR PERÚ EXCHANGE PROGRAMS S.A.C, identificada con RUC NRO. 20612290971, con domicilio en Av. Ejercito 101, Edificio Nasya I, oficina 501-502, Yanahuara, Arequipa, en adelante La Empresa, regula el acceso y uso del portal web destinado a la gestión de programas de intercambio cultural.

2. Objeto del Servicio

El portal es una plataforma digital diseñada para que el Participante pueda:

• - Cargar documentación personal (pasaporte, visas, antecedentes, constancias, etc.).
• - Subir constancias de pago del programa.
• - Postular y seleccionar ofertas laborales habilitadas por La Empresa.
• - Gestionar el proceso del participante al programa Work and Travel.
• - Remitir información y responder consultas acerca de los servicios brindados por La Empresa o terceros vinculados a ésta, a través de teléfono, mensajes de texto y/o WhatsApp, correo electrónico y/o redes sociales (Facebook, Instagram o cualquier otra) pudiendo valerse de proveedores de servicios (Tally.So, Zoho.Com, Woztell.com, Google.com, braincorp.cl).

3. Registro y Responsabilidad de la Cuenta

El acceso al portal es personal e intransferible. El Participante es el único responsable de la veracidad de la información registrada. La suplantación de identidad o la carga de documentos falsos facultará a La Empresa a la expulsión inmediata del programa sin derecho a reembolso, conforme a las leyes civiles y penales peruanas.

4. Protección de Datos Personales (Ley N° 29733)

En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, La Empresa se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para: el Participante autoriza de manera libre, previa, inequívoca y expresa a La Empresa para tratar sus datos personales para:

• - Almacenamiento: Incorporar sus datos en nuestro Banco de Datos personal nacional e internacional.
• - Transferencia Internacional: El Participante comprende y acepta que, por la naturaleza del programa, sus datos personales y documentos serán transferidos a empleadores, sponsors y autoridades migratorias en el país de destino del programa del que participa.
• - Derechos ARCO: El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a contacto@surperuprograms.com.

5. Proceso de Selección de Ofertas Laborales

La Empresa habilita ofertas laborales basadas en convenios con terceros. El Participante reconoce que:

• - La selección final depende exclusivamente del empleador extranjero o del Sponsor.
• - La disponibilidad de plazas es limitada y se rige por orden de postulación o criterios de idoneidad del empleador.

6. Obligaciones del Participante

• - Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• - No compartir su cuenta con terceros.
• - Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• - Subir documentos en formatos legibles, vigentes y veraces.
• - Cumplir con los cronogramas de pagos y carga de archivos establecidos.

7. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable por fallas técnicas en la conexión del usuario, ni por la denegatoria de visas por parte de las autoridades consulares, al ser esta una decisión soberana del país de destino.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño y software del portal son propiedad de La Empresa o cuentan con las licencias correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial.

9. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales judiciales de la ciudad de Arequipa.

Ejercicio de derechos (Ley N° 29733) y datos de contacto

Usted podrá ejercer los derechos reconocidos en la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales- y su Reglamento enviando su solicitud y/o consultas a:

Correo electrónico: contacto@surperuprograms.com

Sede Central: Av. Ejercito 101, Edificio Nasya I, oficina 501-502, Yanahuara, Arequipa (Dirigida a la Gerencia de Servicio al Cliente).